นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ lottokk

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย lottokk ซึ่งดำเนินการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาที่ https://lottokk.club เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ("ท่าน") ทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งานทุกรูปแบบของบริการ lottokk ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่ lottokk ดำเนินการ การที่ท่านเข้าใช้งานบริการของเราถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

หากท่านมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ lottokk ได้ที่อีเมล [email protected] ตลอด 24 ชั่วโมง

lottokk เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมดังนี้

lottokk เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางและวิธีการต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ lottokk ข้อมูลที่ท่านให้ไว้จะถูกเก็บรวบรวมและบันทึกในระบบของเรา
• การใช้งานบริการ: ระบบของ lottokk บันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และการเข้าสู่ระบบทุกครั้ง
• การติดต่อซัพพอร์ต: เมื่อท่านติดต่อทีมงาน lottokk ผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล ข้อมูลการสนทนาจะถูกบันทึกเพื่อการปรับปรุงบริการ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เว็บไซต์ lottokk ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเก็บข้อมูลการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของท่าน
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อจำเป็น lottokk อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• แหล่งข้อมูลภายนอก: ในบางกรณี lottokk อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงินหรือหน่วยงานยืนยันตัวตนที่ได้รับอนุญาต

lottokk ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมการเงิน และให้บริการเดิมพันออนไลน์ทุกประเภท
• การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) และยืนยันตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนสำคัญ ข้อมูลโปรโมชั่น และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน (เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอม)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ
• การแก้ไขข้อพิพาท: เพื่อใช้เป็นหลักฐานในการแก้ไขข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนที่อาจเกิดขึ้น

lottokk ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: lottokk อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy ฯลฯ) ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และผู้ให้บริการยืนยันตัวตน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาให้ปกป้องข้อมูลของท่าน
• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นอาจถูกส่งต่อไปยังผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมที่เป็นพันธมิตรกับ lottokk เพื่อให้บริการเกมได้อย่างราบรื่น
• หน่วยงานกฎหมาย: lottokk อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน lottokk อาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

เว็บไซต์ lottokk ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบไม่ระบุตัวตน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ lottokk

lottokk ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งผ่านเว็บไซต์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit และข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วย AES-256
• การควบคุมการเข้าถึง: มีระบบควบคุมการเข้าถึงข้อมูลแบบหลายชั้น พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
• การตรวจสอบระบบ: lottokk ด ำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ รวมถึงการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และการตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญถูกสำรองไว้ในหลายตำแหน่งที่ปลอดภัย เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลในกรณีฉุกเฉิน
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนของ lottokk ได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ
• การแจ้งเตือนเหตุละเมิด: หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก lottokk จะแจ้งให้ทราบภายในระยะเวลาที่กฎหมาย PDPA กำหนด

lottokk เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา lottokk จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง lottokk พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่

ในบางกรณี lottokk อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการระบบคลาวด์หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมระดับนานาชาติ

ในกรณีดังกล่าว lottokk จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดของ PDPA ไทย โดยกำหนดให้ประเทศปลายทางหรือองค์กรผู้รับข้อมูลมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม

บริการของ lottokk มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้องกับการพนันออนไลน์ lottokk ไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี

หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ lottokk โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด

lottokk ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ lottokk จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ สำหรับการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย lottokk จะอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้

lottokk แนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ การที่ท่านยังคงใช้งานบริการของ lottokk ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ lottokk ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล DPO: [email protected]
• ช่องทางแชทสด: ผ่านระบบแชทบนเว็บไซต์ lottokk ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• ระยะเวลาตอบกลับ: lottokk จะตอบกลับคำร้องทุกฉบับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ

นอกจากนี้ หากท่านเชื่อว่า lottokk ละเมิดสิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย